Política de Privacidad

SerenaCare valora y respeta la privacidad de sus clientes, por lo que protege la información personal bajo prácticas de seguridad técnicas y administrativas. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales.

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1. Información Recopilada

Podemos solicitar:

• Nombre completo

• Documento de identificación (opcional según país)

• Dirección completa de entrega

• Teléfono y correo electrónico

• Información de pago (procesada de forma cifrada)

No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias.

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2. Uso de la Información

Los datos serán utilizados para:

• Procesar pedidos y facturación

• Coordinar envíos y seguimiento logístico

• Proveer soporte y atención al cliente

• Enviar novedades y promociones (solo con consentimiento previo)

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3. Protección de los Datos

Aplicamos estándares de seguridad como:

• Cifrado SSL

• Protocolos de acceso restringido

• Políticas internas de confidencialidad

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4. Compartición de Información

Solo compartimos datos cuando es necesario para la operación:

Jamás vendemos ni cedemos información personal con fines comerciales.

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5. Derechos del Usuario

El cliente puede solicitar:

• Acceso

• Corrección

• Supresión de sus datos

Enviando correo a: bumpkinnollerk@gmail.com